Chatwidget
Een AI-assistent op je website die vragen beantwoordt en aanvragen opvangt.
Klantenservice die nooit slaapt.Via chat, WhatsApp en telefoon.
We automatiseren je complete klantenservice met AI. Een chatwidget, WhatsApp en zelfs een voice agent die 24/7 de telefoon opneemt. De agents versturen mails, plannen afspraken direct in je agenda en plaatsen reserveringen.
- 01Chatwidget
- 02WhatsApp
- 03Voice agent
- 04Agenda en reserveringen
InboxAI actief
Zoek gesprek…
LV
Lisa de VriesWhatsApp
Top, tot morgen!
MJ
Mark JansenTelefoon
Gesprek afgehandeld · 02:14
SB
Sanne BakkerChat
Wat zijn jullie openingstijden?
TV
Tom VisserE-mail
Vraag over mijn bestelling
ES
Eva SmitInstagram
Reservering voor 4 personen
LV
● AI-agent beantwoordtLisa de Vriesvia WhatsApp
Hoi! Kan ik morgen een afspraak maken?
✦ AI-agentHoi Lisa! Morgen heb ik nog plek om 10:00 of 14:00. Wat past jou?
14:00 graag
✦ AI-agentStaat erin! Je ontvangt zo een bevestiging per mail.
Afspraak ingepland · morgen 14:00
AI typt automatisch een antwoord…
Herkenbaar?
Herken je dit?
Zo lost een AI-agent het op.
Klanten verwachten direct antwoord. Ook 's avonds, in het weekend en tijdens drukte.
NuMet AI Customer Support op maat
De telefoon wordt buiten kantoortijd niet opgenomen.Een voice agent neemt 24/7 op en helpt de beller direct.
Steeds dezelfde vragen kosten je team uren per week.De agent beantwoordt terugkerende vragen zelfstandig.
Afspraken plannen gaat via eindeloos heen en weer mailen.Boekingen komen direct in je agenda.
Berichten komen binnen via chat, WhatsApp en mail door elkaar.Eén agent op alle kanalen, met dezelfde kennis.
Klanten haken af als het antwoord te lang duurt.Binnen seconden een correct antwoord.
Wat erin zit
De bouwstenen.
Op jouw proces.
Elk onderdeel stemmen we af op hoe jullie werken. Hiermee beginnen we meestal.
WhatsApp-agent
Klanten appen je bedrijf en krijgen direct een persoonlijk antwoord.
Voice agent
Neemt 24/7 de telefoon op, beantwoordt vragen en verbindt door waar nodig.
Leest en beantwoordt mails, of zet eerst een concept klaar ter controle.
Agenda en boekingen
Plant afspraken direct in je agenda of plaatst reserveringen.
Getraind op jouw bedrijf
De agent kent je diensten, prijzen, tone of voice en werkwijze.
Voorbeeldomgeving. Namen en cijfers zijn fictief.
Koppelingen
Werkt met de systemen
die je al gebruikt.
Je website, CRM, boekhouding en communicatie koppelen we tot één werkend geheel. Staat jouw pakket er niet tussen? Via een API of webhook kunnen we vaak ook daarmee verbinden.
HubSpot
CRM
Pipedrive
CRM
Exact
Boekhouding
Moneybird
Boekhouding
Shopify
E-commerce
WooCommerce
E-commerce
Slack
Communicatie
Microsoft Teams
Communicatie
Gmail
E-mail
Outlook
E-mail
HubSpot
CRM
Pipedrive
CRM
Exact
Boekhouding
Moneybird
Boekhouding
Shopify
E-commerce
WooCommerce
E-commerce
Slack
Communicatie
Microsoft Teams
Communicatie
Gmail
E-mail
Outlook
E-mail
WhatsApp
Klantcontact
Google Analytics
Analytics
Meta Ads
Advertenties
Power BI
Dashboards
n8n
Automatisering
Make
Automatisering
Supabase
Database
PostgreSQL
Database
Next.js
Webapplicaties
WhatsApp
Klantcontact
Google Analytics
Analytics
Meta Ads
Advertenties
Power BI
Dashboards
n8n
Automatisering
Make
Automatisering
Supabase
Database
PostgreSQL
Database
Next.js
Webapplicaties
Implementatie
Van start tot live.
In 2 tot 5 weken.
Afhankelijk van het aantal kanalen en koppelingen met je systemen.
01 · Week 1Intake
We brengen je klantvragen, kanalen en systemen in kaart.
02 · Week 1 tot 2Training
De agent leert je bedrijf, diensten en tone of voice kennen.
03 · Week 2 tot 4Bouw en koppelingen
Chat, WhatsApp, telefoon, mail en agenda worden gekoppeld.
04 · Week 4 tot 5Livegang
Eerst met controle door je team, daarna steeds zelfstandiger.
Maatwerk of standaard
Een agent die jouw bedrijf kent.
Geen standaard chatbot.
Een standaard chatbot volgt vaste scripts. Een AI-agent op maat begrijpt de vraag en handelt hem af.
Standaard chatbotAI Customer Support van DWM Agency
AntwoordenVaste scripts en knoppenBegrijpt elke vraag in gewone taal
KanalenAlleen een websitechatChat, WhatsApp, e-mail en telefoon
ActiesVerwijst door naar een formulierPlant afspraken en plaatst reserveringen
KennisAlgemene antwoordenGetraind op jouw bedrijf
BereikbaarheidTijdens kantoortijd24/7, ook in het weekend
- 24/7 bereikbaar op elk kanaal.
- Jij houdt controle over de antwoorden.
- Gekoppeld aan je agenda en systemen.
- Overdracht naar je team waar nodig.
Andere diensten
CRM-systemen
Klanten, deals en opvolging in één systeem, ingericht op jouw verkoopproces.
Bekijk dienst AI automatiseringenProcessen die zelf doorlopen over je systemen heen, met controle waar nodig.
Bekijk dienst DashboardsActueel inzicht uit al je bronnen in één overzicht.
Bekijk dienst WebsitesSnelle websites en klantportalen die aansluiten op de processen erachter.
Bekijk dienst Video EngineJe eigen AI-video-editor die je video's en ads bewerkt in jouw stijl.
Bekijk dienstVeelgestelde vragen
Goed om te
weten.
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op, dan krijg je een helder antwoord.
Jouw aanspreekpunt
Thijmen de WaardtEigenaar & Klantcontact
Van het eerste gesprek tot de oplevering praat je direct met de eigenaar van DWM Agency.
Nee. De stem klinkt natuurlijk en voert een normaal gesprek.
👋 Kan ik je ergens mee helpen?
Thijmen is online